Palautukset ja hyvitykset
Varausmaksu (vain ESB-veneet)
300 euron varausmaksu vaaditaan ESB-venetilauksen (SunnyCat ja EB 450) vahvistamiseksi. Tämä maksu vähennetään lopullisesta kauppahinnasta. Varausmaksua ei palauteta, jos asiakas päättää olla jatkamatta ostoa.
Peruutus ennen tuotantoa
Asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa ennen tuotannon alkamista ilman lisäkustannuksia. Varausmaksua ei kuitenkaan palauteta. Kun tuotanto on alkanut, peruutuksia ei enää sallita, ja varausmaksua ei palauteta.
Tilausmuutokset
Tilauksen muutokset ovat sallittuja vain ennen tuotannon alkamista. Tämän vaiheen jälkeen muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia tai ne voivat vaatia uuden sopimuksen.
Palautukset
Veneet (kustomoitu tuotanto – ESB-veneet):
Koska ESB-veneet (SunnyCat ja EB 450) valmistetaan tilauksesta, palautuksia ei oteta vastaan tuotannon alettua tai tuotteen toimittamisen jälkeen, paitsi takuun tai sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön kattamissa tapauksissa.
Sähkömoottorit ja tarvikkeet:
Vakiotuotteilla, kuten sähkömoottoreilla, akuilla ja veneilytarvikkeilla, on normaali sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen palautusoikeus, ellei toisin mainita.
Palautus voidaan evätä, jos tuotetta on käytetty tai se on asennettu, tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa tai pakkauksessa, tai kyseessä on takuuehtojen alainen asia.
Takuu ja Takuun rajaukset
Takuu noudattaa samoja ehtoja: Moottorit/Akut 24kk, Veneet 5 vuotta. Takuu ei kata potkuria, potkurin kupua, takakupua eikä evää (skeg), sillä niitä pidetään kulutusosina.
Yleiset huomautukset
ESB-veneitä (SunnyCat ja EB 450) käsitellään tilaustuotteina, ja ne noudattavat varauspohjaisia projektiehtoja. Kaikki muut tuotteet noudattavat standardeja kuluttajansuojasäännöksiä.
